Форум » Новости в весоизмерительной технике и производителей. И темы общения друзей. » Во, ситуация! » Ответить
Во, ситуация!
VIK: Ну просто матом ругаться хочется и послать таких клиентов на ....... Вобщем приперли весы из серии МИДЛ на 300кг. без опознавательных знаков. Не включаются. При включении сначала длинный писк, затем короткий. При заказчике меряю напряжение на аккуме. 4v вместо 6-ти. При них же подключаю новый. Ситуация не меняется. Говорю: - Ну что, оставляйте. Показываю прайс на ремонт. Ремонт таких весов у нас 1500руб. и еще плюс стоимость запчастей, если таковые потребуются. Отвечают: -Да-да, делайте все оплатим. Короче, сделал я весы (оказались дохлыми пара М/схем 74HC573N в блое индикации по 25р. за штуку). Звоню заказчику, дескать забирайте. Спрашивают: - Сколько стоит. Говорю: 1550р. вам уже при приемке говорили и вы были согласны. - Ой нет, это дорого. Мы подумали и решили, что это дорого. Давай договоримся рублей на 500. Отвечаю: -Здесь вам не частная лавочка. Говорят: - Ну тогда не надо ремонтировать. Заберем без ремонта.(и это когда весы уже сделаны. Позвонить что-ли раньше не могли?) Со злости взял и выкусил м/схемы которые заменил. Теперь пусть забирают! Ребята у кого было такое? И как выходили из положения?
Ответов - 36, стр:
1 2 All
VIK: Интересно! Чем вы руководствуетесь, когда включаете пени за хранение? То есть я понял так,что Вы не возвращаете весы в исходное состояние и не отдаете клиенту, а ждете когда он созреет оплатить, да еще включаете счетчик! Очень интересно. Поподробнее пожалуйста.
VIK: Интересно! Руководствуясь чем Вы начисляете пени? То есть я так понял, что весы в исходное состояние Вы не возвращаете и клиенту не отдаете, а ждете когда он созреет на оплату, да еще включаеете счетчик? Очень интересно. Поподробнее пожалуйста.
shnurokul: только дупо головые мастера портят исправную технику от безысходности и беспомощности которые не в состоянии взять деньги за свою работу,руки бы отсекал по самую шею. был один такой опыт порчи когда учился на практике были, наладили партию электроники, а мастер чёто с клиентом не по делили и нам говорит жгите чтобы ремонту не подлежала ну я и сжег по молодости своих лет. а ведь аппаратура то не причём!!!
Ринат: shnurokul пишет: если тот не забирает то включаются пени за хранение данной аппаратуры. А клиенту квитанцию о приёмке весов в ремонт даёте? Если нет, то с клиентом можно делать что хочешь, а если даёте, то не отдавать весы и шантажировать не возвратом, может быть чревато разборками с госорганами( а это не обрадует руководство фирмы, где работаете) т.к его право ремонтировать где хочет, а удерживать чужую собственность незаконно. Проще вернуть весы в первоначальное состояние, растаться доброжелательно, а на клиенте поставить метку, при следующем его обращении, накрутить, вернуть заработанное ранее.
monah55: VIK -не муч народ !!!! сходи к хорошему юристу и составь ОДИН РАЗ ПРАВИЛЬНУЮ квитанцию !!! конечно по вашему законодательсту !
Дэн Карпов: Пеню тоже врубаю, а то бывает, привезут, просят побыстрее, а потом сами исчезают на 2-3 месяца; рекорд-11месяцев и две цены. Но прайс показываю сразу и "китайцев" не ремонтирую. Городок маленький, я тут один почти с весами сражаюсь-клиентов приучаю покупать хоришие, сам продаю Массовские и CAS, нормальным клиентам или по рекомендации таковых -могу и в рассрочку. Мамедовых (если чую что мутные) предупреждаю сразу, что они не на Луне
полная версия страницы